WWW.MAYINCUHCM.COM
Hotline: 0937.532.856
Menu

Thông báo lỗi thường gặp ở máy in Brother, cách khắc phục

Thông báo lỗi thường gặp ở máy in Brother, cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng máy in của Brother, loại có màn hình và loại hiện thị bằng đèn LED, thường xuất hiện nhưng thông báo lỗi. Bài viết này liệt kê nhưng mã lỗi người dùng thường gặp phải, và cách khắc phục nó.

1: Màn hình báo “Please Wait” hoặc “Cooling Down”

Nguyên nhân: Màn hình máy in báo “Please Wait” (đang chờ khởi động) hoặc “Cooling Down” (làm mát) có nghĩa là nơi đặt máy đang có nhiệt độ quá cao hoặc máy đã làm việc trong nhiều giờ dẫn đến quá tải.
Cách khắc phục: Bạn hãy để máy ở chế độ “On” – mở, trong 10 phút để máy tự làm mát

2: Màn hình báo “Cancel Printting”

Nguyên nhân: Màn hình máy hiển thị “Cancel Printting” (huỷ lệnh in hiện tại) có nghĩa là máy đang gặp sự cố trong quá trình in, bạn cần thực hiện lại quá trình in ấn của mình.
Cách khắc phục: Để huỷ lệnh in hiện tại máy đang thực hiện thì bạn cần thực hiện theo các bước:
Với máy HL-L2321D, HL-L2361DN, HL-L2366DW thì ta nhấn giữ nút GO 2 giây.
Với máy MFC-L2701D và MFC-L2701DW thì ta nhấn Stop/Exit.

3: Màn hình hoặc đèn báo “Replace Toner” hay “Toner Ended”

Nguyên nhân: Màn hình máy hoặc đèn báo hiển thị “Replace Toner”, “Toner Ended” (thay mực) nghĩa là máy thông báo hết mực, cần phải thay hộp mực mới.
Cách khắc phục: Trong lúc chờ thay mực mới, để tiếp tục sử dụng máy bạn có thể chuyển máy sang chế độ tiếp tục công việc bằng cách ấn vào nút “Continue Mode”. Sau đó để thay mực bạn cần làm như sau:
Với máy hiển thị LED thì ta nhấn nút GO 7 lần.
Với máy hiển thị LCD thì ta vào General Setup (thiết lệp chung) -> Replace Toner (thay mực) -> Continue (tiếp tục).

4: Màn hình báo “Cartridge Error” hay “No Toner”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Cartridge Error” (hộp mực bị lỗi) hay “No Toner” (không có hộp mực trong máy) khi bạn quên chưa bỏ hộp mực vào hoặc bỏ vào chưa đúng cách.
Cách khắc phục: Thử lắp 1 hộp mực (hàng chính hãng và chưa từng tháo lắp càng tốt) đang dùng tốt ở máy khác vào máy. Nếu máy vẫn báo lỗi tương tự thì chuyển máy đến trung tâm bảo hành gần nhất để kỹ thuật kiểm tra (Hotline hỗ trợ kỹ thuật của Brother: 1900 6062).

5: Đèn báo “Drum !”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Drum” (trống từ: bộ phận giúp in văn bản lên mặt giấy) bị sự cố nghĩa là máy đang gặp trục trặc trong quá trình in ấn.
Cách khắc phục: Lấy Drum + hộp mực ra khỏi máy vệ sinh dây cao áp sau đó lắp lại vào máy (như hình dưới).

6: Màn hình hay đèn báo “Manual Feed”, “No Paper”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Manual Feed”, “No Paper” (không có giấy) nghĩa là máy đang không có giấy ở khay giấy tay hoặc khay giấy đằng trước.
Cách khắc phục: Điều chỉnh lại khay giấy mặc định trong “Printer Properties” (trình điều khiển máy in) như sau:
1.Đối với máy dùng (Windows®)
Start => Devices and Printers => click phải vào máy in chọn Printing Preferences. (Windows® 7)
Start => Printers and Faxes => click phải vào máy in chọn Printing Preferences. (Windows® XP)
2.Đối với máy dùng (Macintosh)
File => Print…. => Print Settings => Paper Source chọn Auto Select
Lưu ý: Bạn đừng quên:
Kiểm tra đóng nắp trước, nắp sau của máy.
Kiểm tra và lấy giấy kẹt.
Kiểm tra lại size giấy cài đặt khi in.

7: Màn hình báo “Jam Rear”, “Jam Inside”, “Jam Tray1”

Nguyên nhân: Máy báo “Jam Rear” nghĩa là giấy bị kẹt ở phía sau máy, “Jam Inside” nghĩa là giấy bị kẹt bên trong máy, “Jam Tray1” nghĩa là giấy bị kẹt trong khay giấy của máy in. Chỉ xuất hiện ở các mẫu máy sau:
HL-L2300D
HL-L2320D
HL-L2360DW
HL-L2305W
HL-L2340DW
Cách khắc phục:
Đối với “Jam Rear”: Tháo khay giấy đằng trước, gỡ giấy bị kẹt ra, xếp giấy vào khay ngay ngắn. Tháo hộp mực đằng sau máy ra, gỡ giấy bị kẹt, cài lại hộp mực, đóng nắp máy lại.
Đối với “Jam Tray1”: Kéo hoàn toàn khay giấy ra khỏi máy, dùng cả 2 tay kéo giấy bị kẹt theo hướng từ trên xuống, đặt khay đựng giấy trở lại máy.
Đối với “Jam Inside”: Ấn nút mở nắp phía trước rồi tiếp tục kéo mở nắp phía sau, kéo trục “Drum” (trống từ) ra khỏi máy, từ từ kéo giấy bị kẹt ra, sau đó lắp lại “Drum” (trống từ) vào máy, đóng nắp lại.

8: Màn hình báo “Document Jam”

Nguyên nhân: Máy báo “Document Jam” nghĩa là giấy đang bị kẹt trong khay ADF (là tên loại khay giấy của máy in Brother).
Cách khắc phục: Các bạn chỉ việc mở nắp máy in, gỡ giấy bị kẹt ra và sử dụng tiếp.

9: Màn hình báo “Replace Drum”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Replace Drum” nghĩa là tuổi thọ (trống từ) đã hết.
Cách khắc phục:
Nếu Drum hiện tại vẫn có thể sử dụng tiếp để in nếu vẫn cho bản in đẹp.
Nếu Drum in bản in quá tệ thì bạn tiến hành thay drum mới và reset (cài lại) bộ đếm drum (trống từ) trên máy.
Cách reset như sau, giữ máy ở chế độ ON:
Đối với HL-L2321D: Nhấn giữ nút GO cho đến khi 4 đèn Toner + Drum + Paper + Ready đều sáng.
Đối với HL-L236X : Nhấn giữ OK 3 giây => LCD hiển thị “Drum Unit” => nhấn OK
Đối với MFC-L2701: Nhấn giữ OK 3 giây => LCD hiển thị “Repalce Drum” => nhấn nút số 1

10: Màn hình báo “Print Unable …”

Nguyên nhân: Máy báo “Print Unable …” nghĩa là máy đang không thể tiến hành quá trình in ấn của bạn.
Cách khắc phục: Tắt máy khởi động lại và để máy ở chế độ mở (ON) trong 15 phút, nếu máy vẫn báo lỗi cũ thì gửi máy về MAYINCUHCM.COM để được hỗ trợ

Các bài viết liên quan
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng máy in Brother MFC 7360

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng máy in Brother MFC 7360

Bài viết hướng dẫn Cài đặt và sử dụng máy in Brother mfc 7360, cài driver cho máy tính, cách in từ máy tính, cách scan, cách copy, cách lấy giấy kẹt

Hướng dẫn lắp đặt cài đặt driver Hp Laser 5200 qua USB và LAN

Hướng dẫn lắp đặt cài đặt driver Hp Laser 5200 qua USB và LAN

Hướng dẫn cách lắp đặt cài driver và sử dụng cho máy in Hp Laserjet 5200 - 5200N, cài driver qua cổng USB, cài driver quang cổng mạng LAN. cách in thử

Cài đặt và sử dụng máy in Brother mfc L2701d, 2701dw cài Usb và Wifi

Cài đặt và sử dụng máy in Brother mfc L2701d, 2701dw cài Usb và Wifi

Bài viết hướng dẫn Cài đặt và sử dụng máy in Brother mfc L2701d, 2701dw cài Usb và Wifi. Cách chỉnh khay giấy, cách lấy giấy kẹt, cách copy và in, cách cài đặt USB và wifi cho máy tính và điện thoại...

Hướng dẫn cài đặt và  sử dụng máy in Canon Mf4820D

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng máy in Canon Mf4820D

Bài viết hướng dẫn sử dụng lắp đặt máy in Canon MF4820d. cách cài đặt driver, cách in - Copy - Scan, cách lấy giấy kẹt

Hướng dẫn cài đặt, sử dụng Brother Hl 6180dw trên PC và Điện thoại

Hướng dẫn cài đặt, sử dụng Brother Hl 6180dw trên PC và Điện thoại

Bài viết hướng dẫn sử dụng lắp đặt máy in Brother Hl 6180dw. Cách chỉnh khay giấy, cách lấy giấy kẹt, cách cắm điện bật nguồn, cách cài đặt in qua wifi trên máy tính và điện thoại

Hướng dẫn cài driver máy in Hp Laserjet P2035

Hướng dẫn cài driver máy in Hp Laserjet P2035

Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách cài driver máy Hp Laserjet P2035 có hình ảnh đi kèm. Các bạn có thể tự cài được Driver cho máy in Hp P2035 của mình một cách dễ dàng nhanh chóng.

Cài driver máy in Canon LBP 6000 Win7, 8, 10

Cài driver máy in Canon LBP 6000 Win7, 8, 10

Hướng dẫn cách cài driver cho máy in Canon Lbp 6000, có hình ảnh đi kèm dễ hiểu. Các bạn có thể tự cài được Driver cho máy in canon 6000 của mình một cách dễ dàng nhanh chóng.

Cài driver máy in Hp Laserjet 1010 Win7, 10

Cài driver máy in Hp Laserjet 1010 Win7, 10

Hướng dẫn cách cài driver cho máy in Hp Laserjet 1010, có hình ảnh đi kèm dễ hiểu. Các bạn có thể tự cài được Driver cho máy in Hp 1010 của mình một cách dễ dàng nhanh chóng

Sản phẩm mới cập nhật
Giảm giá!
Máy Scan Fujitsu Fi-6225 cũ

Máy Scan Fujitsu Fi-6225 cũ

Giá: 5.500.000vnđ
Giá KM: 5.000.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy scan màu ADF 2 mặt + scan mặt phẳng, tốc độ nhanh. máy scan số hoá tài liệu, bản scan rõ nét, máy cực bền. Máy đẹp giá rẻ

Máy Scan Kodak i1120 cũ

Máy Scan Kodak i1120 cũ

Giá: 2.800.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy scan màu 2 mặt, scan tự chạy, Scan số hoá tài liệu, thiết kế nhỏ gọn, bản scan đẹp, xuất ra file Pdf, Tip, Jpg

Giảm giá!
Máy Scan A3 Kodak i1405 cũ

Máy Scan A3 Kodak i1405 cũ

Giá: 10.000.000vnđ
Giá KM: 8.000.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy scan 2 tự động, khổ scan A3 A4, tốc độ nhanh, Scan số hoá tài liệu, hàng nhật cưc tốt, bản scan đẹp. giá mới trên 80tr

Máy in Brother Mfc 7360 cũ

Máy in Brother Mfc 7360 cũ

Giá: 2.500.000vnđ
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đa năng A4, in đen trắng, chức năng In - Copy - Scan - Fax, bản in copy rõ nét, tốc độ nhanh.

Giảm giá!
Máy scan Fujitsu Fi 6125 cũ

Máy scan Fujitsu Fi 6125 cũ

Giá: 4.500.000vnđ
Giá KM: 3.800.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy scan màu A4, scan 2 mặt tự động, Scan số hoá tài liệu, sử dụng 2 đèn quét, tốc độ nhanh, bản scan rõ nét

Giảm giá!
Máy scan Fujitsu Fi 6130 cũ

Máy scan Fujitsu Fi 6130 cũ

Giá: 4.500.000vnđ
Giá KM: 4.000.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy scan 2 mặt tự động, scan số hoá tài liệu, sử dụng 2 đèn quét, tốc độ nhanh, bản scan rõ nét, giá rẻ

Máy scan Fujitsu Fi 6125ZLA cũ

Máy scan Fujitsu Fi 6125ZLA cũ

Giá: 4.200.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy scan số hoá tài liệu, scan màu A4, scan 2 mặt tự động, sử dụng 2 đèn quét, tốc độ nhanh, bản scan rõ nét

Máy in A3 Hp laser 5200dn cũ

Máy in A3 Hp laser 5200dn cũ

Giá: 6.800.000vnđ
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in A3 A4 đen trắng, in 2 mặt tự động, chuyên dùng in bản vẽ, in văn bản. Kết nối USB + LAN, máy cực bền, tốc độ nhanh, giá rẻ

Máy in A3 Hp laser 5200 Lan

Máy in A3 Hp laser 5200 Lan

Giá: 5.400.000vnđ
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in A3 đen trắng, chuyên dùng in bản vẽ, in văn bản. Có card Lan, máy đẹp tốc độ nhanh, giá rẻ

Máy in A3 Hp laser 5200 cũ

Máy in A3 Hp laser 5200 cũ

Giá: 5.000.000vnđ
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đen trắng A3 A4, chuyên in bản vẽ Autocad, bản vẽ kỹ thuật, in văn bản. Máy siêu bền, tốc độ nhanh, vận hành êm, bản in rõ nét

Máy in Hp laser M1212nf cũ

Máy in Hp laser M1212nf cũ

Giá: 2.500.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đa năng A4, in đen trắng, in - copy - scan - fax, máy đẹp, bản in rõ nét, mực in rẻ

Máy scan Kodak i940 cũ

Máy scan Kodak i940 cũ

Giá: 3.000.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92-95%. Máy scan màu A4, scan 2 mặt tự động, máy siêu nhỏ gọn tiện mang theo, hình ảnh đẹp sắc nét, xuất ra file PDF - TIP - JPG

Máy Scan Fujitsu Fi 6230 cũ

Máy Scan Fujitsu Fi 6230 cũ

Giá: 5.500.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy scan màu ADF 2 mặt + scan Flat, tốc độ nhanh. máy scan số hoá tài liệu, bản scan rõ nét, máy cực bền. Máy đẹp giá rẻ

Máy Hp Scanjet G3110 cũ

Máy Hp Scanjet G3110 cũ

Giá: 1.100.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy scan màu, khổ scan A4, hình ảnh sắc nét, màu trung thực, chuyên scan hình ảnh văn bản.

Máy  Hp Scanjet G3010 cũ

Máy Hp Scanjet G3010 cũ

Giá: 800.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy scan màu A4, dùng scan văn bản + hình ảnh, xuất file PDF, JPG, TIP. Bản scan rõ nét, giá rẻ

Máy in Hp Laser P2014 cũ

Máy in Hp Laser P2014 cũ

Giá: 1.400.000vnđ
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in Laser đen trắng, khổ giấy A4, máy đẹp tốc độ nhanh, bản in rõ nét mực in rẻ

Tư Vấn Bán Hàng

Nếu các bạn phân vân chữa biết chọn sản phẩm nào. Chưa biết sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu sử dụng hay không.
Hay còn đắn đo về chất lượng máy. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
Điện thoại + Zalo: 0937.532.856 A Bắc.
xin cảm ơn!

Giao Hàng Tận Nơi

Dịch vụ giao hàng tận nơi lắp đặt miễn phí nội thành Tp.HCM. Đảm uy tín nhanh chóng, sau 20 phút hàng tới tay. Những khách hàng ở xa chúng tôi sẽ tính thêm chút lộ phí đường xa. Hàng luôn có sẵn tới nơi có ngay alo giao liền khách hàng không phải chờ lâu.

Bảo Hành

Máy bán ra bảo hành dài hạn từ 3 - 6 tháng tại Cty Vũ Gia. Bảo hành nhanh chóng quý khách có thể chờ lấy liền, máy hư hỏng nặng chúng tôi sẽ đổi máy khác. Máy bán ra được hỗ trợ trợ kỹ thuật miễn phí chọn đời. Không nhận bảo hành đối với sản phẩm: tem bảo hành không còn nguyên vẹn, máy vỡ bể, cháy nổ bo mạch, bị vào nước.
0937.532.856