WWW.MAYINCUHCM.COM
Hotline: 0937.532.856
Menu

Thông báo lỗi thường gặp ở máy in Brother, cách khắc phục

Thông báo lỗi thường gặp ở máy in Brother, cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng máy in của Brother, loại có màn hình và loại hiện thị bằng đèn LED, thường xuất hiện nhưng thông báo lỗi. Bài viết này liệt kê nhưng mã lỗi người dùng thường gặp phải, và cách khắc phục nó.

1: Màn hình báo “Please Wait” hoặc “Cooling Down”

Nguyên nhân: Màn hình máy in báo “Please Wait” (đang chờ khởi động) hoặc “Cooling Down” (làm mát) có nghĩa là nơi đặt máy đang có nhiệt độ quá cao hoặc máy đã làm việc trong nhiều giờ dẫn đến quá tải.
Cách khắc phục: Bạn hãy để máy ở chế độ “On” – mở, trong 10 phút để máy tự làm mát

2: Màn hình báo “Cancel Printting”

Nguyên nhân: Màn hình máy hiển thị “Cancel Printting” (huỷ lệnh in hiện tại) có nghĩa là máy đang gặp sự cố trong quá trình in, bạn cần thực hiện lại quá trình in ấn của mình.
Cách khắc phục: Để huỷ lệnh in hiện tại máy đang thực hiện thì bạn cần thực hiện theo các bước:
Với máy HL-L2321D, HL-L2361DN, HL-L2366DW thì ta nhấn giữ nút GO 2 giây.
Với máy MFC-L2701D và MFC-L2701DW thì ta nhấn Stop/Exit.

3: Màn hình hoặc đèn báo “Replace Toner” hay “Toner Ended”

Nguyên nhân: Màn hình máy hoặc đèn báo hiển thị “Replace Toner”, “Toner Ended” (thay mực) nghĩa là máy thông báo hết mực, cần phải thay hộp mực mới.
Cách khắc phục: Trong lúc chờ thay mực mới, để tiếp tục sử dụng máy bạn có thể chuyển máy sang chế độ tiếp tục công việc bằng cách ấn vào nút “Continue Mode”. Sau đó để thay mực bạn cần làm như sau:
Với máy hiển thị LED thì ta nhấn nút GO 7 lần.
Với máy hiển thị LCD thì ta vào General Setup (thiết lệp chung) -> Replace Toner (thay mực) -> Continue (tiếp tục).

4: Màn hình báo “Cartridge Error” hay “No Toner”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Cartridge Error” (hộp mực bị lỗi) hay “No Toner” (không có hộp mực trong máy) khi bạn quên chưa bỏ hộp mực vào hoặc bỏ vào chưa đúng cách.
Cách khắc phục: Thử lắp 1 hộp mực (hàng chính hãng và chưa từng tháo lắp càng tốt) đang dùng tốt ở máy khác vào máy. Nếu máy vẫn báo lỗi tương tự thì chuyển máy đến trung tâm bảo hành gần nhất để kỹ thuật kiểm tra (Hotline hỗ trợ kỹ thuật của Brother: 1900 6062).

5: Đèn báo “Drum !”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Drum” (trống từ: bộ phận giúp in văn bản lên mặt giấy) bị sự cố nghĩa là máy đang gặp trục trặc trong quá trình in ấn.
Cách khắc phục: Lấy Drum + hộp mực ra khỏi máy vệ sinh dây cao áp sau đó lắp lại vào máy (như hình dưới).

6: Màn hình hay đèn báo “Manual Feed”, “No Paper”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Manual Feed”, “No Paper” (không có giấy) nghĩa là máy đang không có giấy ở khay giấy tay hoặc khay giấy đằng trước.
Cách khắc phục: Điều chỉnh lại khay giấy mặc định trong “Printer Properties” (trình điều khiển máy in) như sau:
1.Đối với máy dùng (Windows®)
Start => Devices and Printers => click phải vào máy in chọn Printing Preferences. (Windows® 7)
Start => Printers and Faxes => click phải vào máy in chọn Printing Preferences. (Windows® XP)
2.Đối với máy dùng (Macintosh)
File => Print…. => Print Settings => Paper Source chọn Auto Select
Lưu ý: Bạn đừng quên:
Kiểm tra đóng nắp trước, nắp sau của máy.
Kiểm tra và lấy giấy kẹt.
Kiểm tra lại size giấy cài đặt khi in.

7: Màn hình báo “Jam Rear”, “Jam Inside”, “Jam Tray1”

Nguyên nhân: Máy báo “Jam Rear” nghĩa là giấy bị kẹt ở phía sau máy, “Jam Inside” nghĩa là giấy bị kẹt bên trong máy, “Jam Tray1” nghĩa là giấy bị kẹt trong khay giấy của máy in. Chỉ xuất hiện ở các mẫu máy sau:
HL-L2300D
HL-L2320D
HL-L2360DW
HL-L2305W
HL-L2340DW
Cách khắc phục:
Đối với “Jam Rear”: Tháo khay giấy đằng trước, gỡ giấy bị kẹt ra, xếp giấy vào khay ngay ngắn. Tháo hộp mực đằng sau máy ra, gỡ giấy bị kẹt, cài lại hộp mực, đóng nắp máy lại.
Đối với “Jam Tray1”: Kéo hoàn toàn khay giấy ra khỏi máy, dùng cả 2 tay kéo giấy bị kẹt theo hướng từ trên xuống, đặt khay đựng giấy trở lại máy.
Đối với “Jam Inside”: Ấn nút mở nắp phía trước rồi tiếp tục kéo mở nắp phía sau, kéo trục “Drum” (trống từ) ra khỏi máy, từ từ kéo giấy bị kẹt ra, sau đó lắp lại “Drum” (trống từ) vào máy, đóng nắp lại.

8: Màn hình báo “Document Jam”

Nguyên nhân: Máy báo “Document Jam” nghĩa là giấy đang bị kẹt trong khay ADF (là tên loại khay giấy của máy in Brother).
Cách khắc phục: Các bạn chỉ việc mở nắp máy in, gỡ giấy bị kẹt ra và sử dụng tiếp.

9: Màn hình báo “Replace Drum”

Nguyên nhân: Máy thông báo “Replace Drum” nghĩa là tuổi thọ (trống từ) đã hết.
Cách khắc phục:
Nếu Drum hiện tại vẫn có thể sử dụng tiếp để in nếu vẫn cho bản in đẹp.
Nếu Drum in bản in quá tệ thì bạn tiến hành thay drum mới và reset (cài lại) bộ đếm drum (trống từ) trên máy.
Cách reset như sau, giữ máy ở chế độ ON:
Đối với HL-L2321D: Nhấn giữ nút GO cho đến khi 4 đèn Toner + Drum + Paper + Ready đều sáng.
Đối với HL-L236X : Nhấn giữ OK 3 giây => LCD hiển thị “Drum Unit” => nhấn OK
Đối với MFC-L2701: Nhấn giữ OK 3 giây => LCD hiển thị “Repalce Drum” => nhấn nút số 1

10: Màn hình báo “Print Unable …”

Nguyên nhân: Máy báo “Print Unable …” nghĩa là máy đang không thể tiến hành quá trình in ấn của bạn.
Cách khắc phục: Tắt máy khởi động lại và để máy ở chế độ mở (ON) trong 15 phút, nếu máy vẫn báo lỗi cũ thì gửi máy về MAYINCUHCM.COM để được hỗ trợ

Các bài viết liên quan
Hướng dẫn lắp đặt cài đặt driver Hp Laser 5200 qua USB và LAN

Hướng dẫn lắp đặt cài đặt driver Hp Laser 5200 qua USB và LAN

Hướng dẫn cách lắp đặt cài driver và sử dụng cho máy in Hp Laserjet 5200 - 5200N, cài driver qua cổng USB, cài driver quang cổng mạng LAN. cách in thử

Hướng dẫn lắp đặt, cài đặt, sử dụng máy in Brother fax 2840

Hướng dẫn lắp đặt, cài đặt, sử dụng máy in Brother fax 2840

Bài viết hướng dẫn sử dụng lắp đặt máy in Brother fax 2840. Cách chỉnh khay giấy, cách lấy giấy kẹt, cách copy và in, cách cài đặt...

Hướng dẫn sử dụng và cài đặt máy in Canon LBP 3900, 3910, 3950, 3970, 3980

Hướng dẫn sử dụng và cài đặt máy in Canon LBP 3900, 3910, 3950, 3970, 3980

Bài viết hướng dẫn cơ bản sử dụng máy in Hp laserjet P2055d. Cách chỉnh khay giấy, cách lấy giấy kẹt, cách cắm điện và cáp USB, cách in test

Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng máy in Hp laser P2055d, 2055dn

Hướng dẫn lắp đặt và sử dụng máy in Hp laser P2055d, 2055dn

Bài viết hướng dẫn cơ bản sử dụng máy in Hp laserjet P2055d. Cách chỉnh khay giấy, cách lấy giấy kẹt, cách cắm điện và cáp USB, cách in test

Hướng dẫn cài driver máy in Hp Laserjet P2035

Hướng dẫn cài driver máy in Hp Laserjet P2035

Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách cài driver máy Hp Laserjet P2035 có hình ảnh đi kèm. Các bạn có thể tự cài được Driver cho máy in Hp P2035 của mình một cách dễ dàng nhanh chóng.

Cách in thử máy in trên windows 7, windows 10

Cách in thử máy in trên windows 7, windows 10

Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách in thử, sau khi đã cài driver máy in cho máy tính. Thực hiện trên windows 7 và windows 10, bài viết kèm theo hình ảnh dễ hiểu.

Hướng dẫn Reset Drum và Mực  Brother  1616nw, 1810,1811,  1910, 1901, 1916NW…

Hướng dẫn Reset Drum và Mực Brother 1616nw, 1810,1811, 1910, 1901, 1916NW…

Bài viết hướng dẫn Reset Drum và Mực Brother 1616nw, 1810, 1811, 1910, 1901, 1916NW...

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng máy in Brother Mfc 1901, 1811

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng máy in Brother Mfc 1901, 1811

Bài viết hướng dẫn Cài đặt và sử dụng máy in Brother mfc 7360, cài driver cho máy tính, cách in từ máy tính, cách scan, cách copy, cách lấy giấy kẹt

Sản phẩm mới cập nhật
Giảm giá!
Máy in Hp laser P3015dn cũ

Máy in Hp laser P3015dn cũ

Giá: 4.000.000₫
Giá KM: 3.500.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in A4 A5 tốc độ nhanh, in đen trắng, bản in sắc nét, máy in công nghiệp số lượng nhiều, mực in rẻ.

Máy in Brother Hl 2250DN cũ

Máy in Brother Hl 2250DN cũ

Giá: 2.000.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đen trắng 2 mặt tự động, tốc độ in nhanh, hỗ trợ mạng LAN, bản in rõ nét mực in rẻ, hộp mực lớn.

Máy in Brother HL 2130 cũ

Máy in Brother HL 2130 cũ

Giá: 1.400.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đen trắng A4 A5, máy đẹp, tốc độ nhanh, khay giấy âm tránh bụi bẩn, giá rẻ

Giảm giá!
Máy in Hp Laser 3050 cũ

Máy in Hp Laser 3050 cũ

Giá: 2.200.000₫
Giá KM: 1.800.000₫
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy in đa năng A4 A5 A6, chức năng In- Copy - Fax, sử dụng hộp mực 12A, tốc độ nhanh, bản in cực rõ nét, mực in rẻ

Máy in Hp Laserjet 1022 cũ

Máy in Hp Laserjet 1022 cũ

Giá: 1.900.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 90-92%. Máy đen trắng, in khổ giấy A4 A5. Máy in siêu đậm, chuyên dùng in lụa, in văn bản, mực in rẻ, hộp mực 12A

Máy in Hp laserjet 1010 cũ

Máy in Hp laserjet 1010 cũ

Giá: 1.600.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 90%. Máy in A4 cũ, in đen trắng, máy nhỏ gọn, bản in rõ nét, sử dụng hộp mực 12A, mực in rẻ.

Máy in Brother Hl 2361dn cũ

Máy in Brother Hl 2361dn cũ

Giá: 2.500.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đen trắng A4 A5 A6, in 2 mặt tự động, tốc độ nhanh, in từ điện thoại, bản in rõ nét mực in rẻ, hộp mực lớn.

Máy in Brother 2840 cũ

Máy in Brother 2840 cũ

Giá: 1.750.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đa năng đen trắng, khổ giấy A4 A5 A6, chức năng In - Copy, bản in copy rõ nét, tốc độ nhanh, mực in rẻ.

Máy in Brother Hl 1211w cũ

Máy in Brother Hl 1211w cũ

Giá: 1.600.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đen trắng A4 A5, Kết nối USB + wifi, in từ máy tính và điện thoại, máy đẹp, bản in rõ nét, mực in rẻ

Máy in Canon LBP 3410 cũ

Máy in Canon LBP 3410 cũ

Giá: 2.400.000₫
Bảo hành: 3 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in 2 mặt, in đen trắng A4 A5 A6, kết nối USB + LAN, Máy in 2 mặt tốc độ nhanh, bộ cơ mạnh mẽ, bản in rõ nét hộp mực lớn.

Máy in Wifi Brother MFC 2701DW cũ

Máy in Wifi Brother MFC 2701DW cũ

Giá: 4.000.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in đa năng của brother, máy đẹp, tốc độ nhanh, chức năng in + copy + Scan + Fax, in và copy 2 mặt tự động, In wifi.

Máy in Hp Laser P2035n cũ

Máy in Hp Laser P2035n cũ

Giá: 2.000.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in laser đen trắng, in A4 tốc độ nhanh, hỗ trợ card LAN, bản in sắc nét, hộp mực lớn mực in rẻ

Giảm giá!
Máy in Canon LBP 2900 cũ

Máy in Canon LBP 2900 cũ

Giá: 2.900.000₫
Giá KM: 2.700.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in A4, in đen trắng, tốc độ nhanh, bản in cực đẹp, gộp mực lớn, mực in rẻ.

Máy in Canon LBP 3500 cũ

Máy in Canon LBP 3500 cũ

Giá: 4.500.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in laser đen trắng, khổ giấy A3 A4, máy đẹp tốc độ nhanh, bản in rõ nét. Chuyên dùng in bản vẽ, in văn bản

Máy in Hp Laser P2035 cũ

Máy in Hp Laser P2035 cũ

Giá: 1.800.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in laser đen trắng, in A4 tốc độ nhanh, máy trắng đẹp, bản in sắc nét, hộp mực lớn mực in rẻ

Máy in Canon Lbp 3300 cũ

Máy in Canon Lbp 3300 cũ

Giá: 2.800.000₫
Bảo hành: 6 Tháng

Chất lượng: 92%. Máy in A4 in 2 mặt tự động, in laser đen trắng, máy đẹp tốc độ nhanh, bản in rõ nét hộp mực lớn.

Tư Vấn Bán Hàng

Nếu các bạn phân vân chữa biết chọn sản phẩm nào. Chưa biết sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu sử dụng hay không.
Hay còn đắn đo về chất lượng máy. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
Điện thoại + Zalo: 0937.532.856 A Bắc.
xin cảm ơn!

Giao Hàng Tận Nơi

Dịch vụ giao hàng tận nơi lắp đặt miễn phí nội thành Tp.HCM. Đảm uy tín nhanh chóng, sau 20 phút hàng tới tay. Những khách hàng ở xa chúng tôi sẽ tính thêm chút lộ phí đường xa. Hàng luôn có sẵn tới nơi có ngay alo giao liền khách hàng không phải chờ lâu.

Bảo Hành

Máy bán ra bảo hành dài hạn từ 3 - 6 tháng tại Cty Vũ Gia. Bảo hành nhanh chóng quý khách có thể chờ lấy liền, máy hư hỏng nặng chúng tôi sẽ đổi máy khác. Máy bán ra được hỗ trợ trợ kỹ thuật miễn phí chọn đời. Không nhận bảo hành đối với sản phẩm: tem bảo hành không còn nguyên vẹn, máy vỡ bể, cháy nổ bo mạch, bị vào nước.
0937.532.856